BOS AI

Условия использования

Terms of Service / публичная оферта на использование Сервиса

Последнее обновление: 12.07.2026

1. Общие положения

Настоящий документ («Условия») является публичной офертой BOS AI (Business Operating System with AI, «Операционная система для бизнеса с искусственным интеллектом») (далее — «Исполнитель», «мы») на использование программного сервиса BOS AI Radar («Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе, нажимая «Создать аккаунт», «Начать», подключая интеграции или иным образом начиная использование, вы («Пользователь», «вы») подтверждаете, что ознакомились с Условиями и Политикой конфиденциальности, и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

Если вы принимаете Условия от имени организации, вы гарантируете, что вправе заключать соглашение от её имени. В этом случае «вы» означает эту организацию.

2. Описание Сервиса

BOS AI Radar — облачный продукт линейки BOS AI для ежедневного контроля потерянных продаж и неотвеченных клиентов: единый входящий поток (Inbox), сигналы по сделкам и рискам, утренний бриф, AI-подсказки и интеграции с каналами связи и CRM-источниками.

Функциональность зависит от тарифа и подключённых интеграций. Сервис предоставляется «как есть» (as is), если иное не согласовано письменно.

3. Аккаунт и доступ

  • Для работы нужна регистрация. Один email (логин) связан не более чем с одной организацией в Сервисе.
  • Роли: руководитель (настройки, интеграции, биллинг, команда) и менеджер (операционная работа в Inbox и связанных разделах).
  • Вы отвечаете за сохранность пароля и действия в рамках своего аккаунта. Передача доступа третьим лицам запрещена, кроме приглашённых участников вашей организации.
  • Руководитель вправе приглашать и удалять менеджеров в пределах лимита тарифа.

4. Тарифы, пробный период и оплата

Актуальные тарифы опубликованы на странице /pricing. Может предоставляться пробный период 3 дня на тарифе «Старт» без привязки карты — полный пилот «Старт» бесплатно возможен по заявке на странице /pilot — условия указаны при регистрации и на странице тарифов. После окончания пробного периода для продолжения работы требуется оплаченная подписка («Старт» или «Бизнес»). Бесплатного тарифа после trial нет.

Платные услуги оплачиваются способами, доступными в кабинете или по отдельному счёту/договору. Неуплата может ограничить функции (AI, подключение каналов, приглашения в команду) до оформления подписки.

5. Данные и контент Пользователя

Данные клиентов, переписки, сделки, файлы и иные материалы, которые вы или ваши интеграции загружаете в Сервис («Контент»), остаются собственностью вас / вашей организации. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку Контента исключительно для оказания Сервиса вашей организации.

Вы гарантируете, что имеете право передавать Контент в Сервис и что его обработка не нарушает закон и права третьих лиц. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

6. Интеграции и сторонние сервисы

По вашему действию Сервис может подключаться к сторонним системам (в том числе Telegram, VK, Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Google Calendar, amoCRM, Битрикс24, таблицы). Условия и политики этих сервисов применяются отдельно. Мы не отвечаем за сбои, изменение API или политик третьих сторон.

Токены и учётные данные интеграций хранятся в зашифрованном виде. Вы можете отключить интеграцию в кабинете; для Google также — в настройках аккаунта Google.

7. Использование данных Google (Gmail / Calendar)

При подключении Gmail и/или Google Calendar доступ запрашивается только в объёме, необходимом для функций Сервиса (чтение входящих, отправка ответов из Inbox, синхронизация событий — в зависимости от выбранной интеграции).

  • Данные Google используются только для предоставления и улучшения функций Inbox / календаря внутри вашей организации.
  • Мы не продаём данные Google и не используем их для показа рекламы, в том числе персонализированной.
  • Передача данных Google третьим лицам — только если это необходимо для работы Сервиса (например, инфраструктура хостинга) или по закону, в соответствии с Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
  • AI-обработка фрагментов переписки — только по явному действию пользователя и в рамках вашей организации.

8. AI-функции

Ответы и рекомендации AI носят вспомогательный характер. Вы обязаны проверять исходящие сообщения, решения по сделкам и иные действия до их применения к клиентам. Мы не гарантируем абсолютную точность моделей и не несём ответственность за решения, принятые исключительно на основе AI-выводов.

9. Допустимое использование

Запрещается:

  • использовать Сервис для спама, мошенничества или иной незаконной деятельности;
  • нарушать права третьих лиц при работе с клиентскими и коммуникационными данными;
  • пытаться получить доступ к данным других организаций;
  • обходить лимиты тарифа, средства безопасности или технические ограничения;
  • осуществлять реверс-инжиниринг, копирование или перепродажу Сервиса без нашего согласия;
  • нагружать инфраструктуру способами, нарушающими нормальную работу Сервиса.

При нарушении мы вправе ограничить или прекратить доступ без компенсации уплаченных сумм за период нарушения.

10. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, интерфейс, товарные знаки, документация и иные материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Условия не передают вам прав на ПО, кроме ограниченного права использования Сервиса по тарифу.

11. Доступность

Мы стремимся к круглосуточной доступности, но не гарантируем отсутствие простоев. Плановые работы по возможности анонсируются заранее. Резервное копирование и меры защиты применяются в разумных пределах, соответствующих характеру Сервиса.

12. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом мере Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных у третьих сторон (провайдеров каналов) или ущерб от действий пользователей. Совокупная ответственность по требованиям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, фактически уплаченной вами за Сервис за последние три (3) календарных месяца, предшествующих событию, либо нулём, если Сервис использовался в рамках пробного периода без оплаты.

Ничто в Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по законодательству РФ.

13. Срок, расторжение и удаление данных

Условия действуют, пока вы используете Сервис. Вы можете прекратить использование и запросить удаление организации у руководителя аккаунта (в кабинете) или через контакт ниже. Мы можем расторгнуть доступ при нарушении Условий, по требованию закона или при длительной неоплате платного тарифа.

После расторжения Контент удаляется или обезличивается в разумные сроки, если хранение не требуется по закону. По запросу в течение 30 дней после расторжения может быть предоставлен экспорт доступных данных организации (в технически разумном формате).

14. Изменение Условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms. Существенные изменения по возможности сопровождаем уведомлением в Сервисе или по email. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

15. Применимое право

Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры стороны стремятся решить переговорами; при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами.

16. Контакты

По вопросам Условий, аккаунта и интеграций: nikwebdev.2025@gmail.com.

Политика конфиденциальности: /privacy.